O que é social selling?
Com o avanço da tecnologia e a mudança dos hábitos de consumo, as estratégias de vendas também estão se adaptando. Uma dessas estratégias em ascensão é o social selling, uma abordagem que aproveita as redes sociais para construir relacionamentos com clientes e impulsionar as vendas. Essa abordagem inovadora permite que as empresas se conectem diretamente com seu público-alvo, oferecendo conteúdo que se conecte com suas necessidades e seus interesses. Neste artigo, vamos explorar o conceito de social selling, destacando suas vantagens, melhores práticas e como as empresas podem aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta.
A revolução dos meios de pagamento
Com o avanço constante da tecnologia, as opções de pagamento passaram por uma verdadeira revolução nos últimos anos. Desde o surgimento de carteiras digitais até a popularização dos pagamentos por aproximação, inúmeras inovações têm impactado a maneira como lidamos com o dinheiro. Em pouco tempo, fintechs e bancos introduziram tecnologias que simplificaram e tornaram intuitivos todos os processos financeiros. Essas novas modalidades oferecem maior conveniência aos consumidores, permitindo que realizem compras de forma rápida e segura. Neste artigo, vamos explorar como as novas tecnologias de pagamento estão moldando o futuro do comércio e das instituições financeiras.
Como oferecer upsell na sua empresa?
Upsell se trata de uma estratégia de vendas empregada por empresas para impulsionar o valor total de suas transações. A essência do upsell reside em oferecer produtos ou serviços adicionais que complementam ou aprimoram a compra do cliente. Essa abordagem busca aumentar o valor monetário da venda e aprimorar a experiência do cliente como um todo, oferecendo soluções mais abrangentes e vantajosas. Ao identificar as necessidades e preferências do cliente durante o processo de compra, os vendedores podem sugerir produtos ou upgrades que atendam melhor às suas demandas, gerando benefícios mútuos para ambas as partes. Assim, o upsell vai além de simplesmente estimular os clientes a gastar mais, é sobre agregar valor genuíno às suas compras. Neste texto, vamos analisar os benefícios que uma empresa desfruta ao oferecer o upsell à sua base de clientes.
O que é crowdfunding?
O crowdfunding representa uma transformação significativa no cenário de captação de recursos, proporcionando uma alternativa inovadora diante dos métodos tradicionais de financiamento. Neste sistema, indivíduos e empresas podem arrecadar fundos diretamente de uma ampla comunidade de apoiadores, por meio de plataformas online especializadas. Essa abordagem oferece acesso a uma fonte diversificada de financiamento, permitindo que projetos de diferentes setores e finalidades encontrem apoio e validação da comunidade. No entanto, por trás desse modelo aparentemente simples, há uma série de nuances, benefícios e desafios que merecem ser explorados. Neste texto, vamos compreender melhor o crowdfunding, examinando sua definição, funcionamento, aplicações práticas e os benefícios e desafios associados a essa nova forma de financiamento.
A importância da melhoria contínua
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As fintechs e o acesso ao crédito
O acesso ao crédito é um dos elementos mais fundamentais da economia. Em resposta a essa necessidade fundamental, as fintechs em todo o mundo têm desempenhado um papel crucial, transformando o acesso ao crédito. Ao introduzirem novas formas eficientes de empréstimo e expandirem aquelas tradicionalmente existentes, essas empresas estão remodelando o cenário financeiro de maneira significativa. O que se torna evidente é o impacto transformador das fintechs na vida do consumidor e na dinâmica econômica como um todo. Neste texto, vamos compreender profundamente essa influência, explorando como as fintechs estão moldando e facilitando o acesso ao crédito por meio de tecnologia e inovação.
Churn: o que é, como medir e dicas para reduzir
Um dos maiores desafios para qualquer negócio envolve a retenção de clientes. Toda empresa depende de manter seus clientes satisfeitos e engajados, impulsionando a reputação da marca e aumentando a lucratividade a longo prazo. Pois a retenção de clientes é mais que uma medida de sucesso; é também uma estratégia vital para o crescimento sustentável de qualquer empresa. Além de contribuírem para a receita recorrente, clientes fiéis atuam como defensores da marca, compartilhando experiências positivas com amigos, familiares e colegas.
API: a chave para entender pagamentos online
Se você já fez uma compra online, provavelmente já interagiu com uma API sem mesmo perceber. Uma API, ou Interface de Programação de Aplicações, é essencialmente o que possibilita a comunicação entre diferentes softwares, permitindo que eles troquem informações e executem tarefas de forma eficiente e automatizada. Nos bastidores das transações online, as APIs desempenham um papel crucial, simplificando processos, garantindo segurança e oferecendo uma experiência de compra fluida para os consumidores.
O feedback do cliente na área de CX
O feedback do cliente deve ser uma prioridade para qualquer empresa. Ele fornece informações valiosas sobre a experiência do cliente e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. Ao ouvir atentamente o feedback, uma empresa pode identificar áreas de melhoria, entender as necessidades e preferências do seu público-alvo e tomar medidas proativas para resolver quaisquer problemas ou preocupações levantadas.
Empréstimos na maquininha: por que são proibidos?
O gerenciamento de pagamentos, transações de débito e crédito, base de clientes, vendas e maquininhas de cartão pode ser um desafio complexo para muitas empresas. Essa complexidade aumentou quando alguns empreendedores perceberam a oportunidade de explorar as maquininhas de cartão de crédito para oferecer empréstimos e autofinanciamento. No entanto, devemos destacar que essa prática é proibida no Brasil. Neste texto, vamos explorar o tema do autofinanciamento, especialmente para aqueles que operam maquininhas de cartão, e entender por que essa prática é considerada ilegal.
